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索引号: 0000000000000-2019-00017 发布机构: 高平市人民政府办公室
发文日期: 2019-04-24 主题: 政务督查
文 号: 高政办发〔2019〕8号 关键词: 政务督查
基本目录: 文件 内容概述: 关于印发《高平市“13710”信息督办系统使用管理暂行办法》的通知

高平市人民政府办公室

关于印发《高平市“13710”信息督办系统

使用管理暂行办法》的通知

高政办发〔20198

各乡(镇)人民政府,各街道办事处,开发区管委会,市人民政府各委、办、局:

  现将《高平市“13710”信息督办系统使用管理暂行办法》印发给你们,请认真贯彻落实。



高平市人民政府办公室  

2019424日  




高平市“13710”信息督办系统使用管理


第一章  

  第一条  为进一步规范“13710”信息督办系统(以下简称系统)的使用管理,强化刚性约束,提高落实效能,制定本办法。

  第二条  本办法适用于规范市人民政府,各乡(镇、办事处),开发区管委会,市人民政府各委、办、局使用系统立项、督办、办结和结果运用等。

  第三条  系统依托电子政务外网运行,相关责任人须严格遵守有关保密规定,严禁纳入涉密事项。

  第四条  系统运行坚持围绕中心、依法行政、科学高效、分级负责的原则。


第二章   运行管理

  第五条  市人民政府办公室负责系统运行管理,并统筹、指导各级各部门运行该系统。

  第六条  各级各部门主要负责人为落实系统事项第一责任人,各乡(镇、办事处)行政秘书、市直各单位办公室主任、市政府办公室相关科室主要负责人为管理责任人,承办人员为具体责任人。

  第七条  系统纳入事项包括:

  (一)日常管理事项。即市人民政府全体会议、常务会议、市长办公会议、专题会议议定事项和市人民政府领导重要批示、指示事项。

  (二)重点工作任务、重大改革事项、重点工程项目、重点技改项目、重点招商项目。即中央、省、晋城市及我市经济工作会议、《政府工作报告》确定的重点工作任务,党中央、国务院、省委、省人民政府、晋城市委、晋城市人民政府及我市市委、市政府部署的重大改革事项、重点工程项目、重点技改项目、招商引资项目等。

  第八条  系统事项进展、办结情况,以手机短信形式提醒各级各部门主要负责人及管理责任人。


第三章    

  第九条  系统事项立项主体为市政府办公室相关科室。


第四章    

  第十条  立项主体兼为督办主体,结合系统全程督办,确保每一事项见人见事、见根见果。未按时落实或落实不力的承办单位,系统自动预警督促,或由督办主体进行电话催办、跟踪督查。

  (一)提醒。事项立项后,系统将自动按照1天、3天、7天、1个月的时间节点,分别在截止时限前5小时、5小时、1天、2天进行短信提醒。对推进1个月以上的事项,每周短信提醒一次或按照各自督办制度予以提醒。承办单位提前报送情况的,对应提醒自动取消。

  (二)反馈。承办单位按时限要求报送办理和落实情况后,系统将自动提醒,并短信反馈立项主体。

  (三)退回。立项主体对承办单位不符合报送要求的事项,通过系统予以退回,并采取函询、持续办理、约谈等方式督促承办单位限期整改。

  第十一条  承办单位未按时限要求提交反馈的,系统将自动发送短信进行催办,逾期1天内每3小时提醒1次,逾期2天内每2小时提醒1次,经催办仍未落实或落实不力的,立项主体要及时报请市政府办公室分管副主任协调办理落实。逾期3天的,由市政府办公室督查室按照市政府办公室主任要求进行催办督办,并对督办落实情况进行汇总通报。


第五章    

  第十二条  系统事项办结前,承办单位须向立项主体提出办结申请。涉及有服务对象的,承办单位在申请办结前,需征得服务对象同意;经3次以上沟通仍未达成一致办结意见的,书面报告立项主体同意后,采取专家论证、公众评价等形式,对拟办结事项进行核实验证;经核实验证视为可办结的,承办单位要将有关情况反馈服务对象和立项主体。

  第十三条  对在7天或1个月时间节点内无法办结、确需长期推进的事项,承办单位须提前2天提出延期办结申请,并制定合理、明确的落实方案,报立项主体同意后,转入系统“持续跟进”版块予以推进,并按月报告,直至任务全面落实。

  第十四条  立项主体根据办理时间、报送质量、落实结果等,逐阶段逐环节对申请办结事项进行审核,并提出优秀、良好、合格、不合格四个等级的评估意见,报市政府办公室主任审定。经评估为不合格的事项,由立项主体退回承办单位继续办理落实。

  第十五条  系统事项落实到位后,由立项主体书面提请市政府办公室主任审核把关,并报经市长、分管副市长审定,予以办结清零。

  第十六条  经审定办结、任务清零的事项,立项主体要及时办结、销号,并通知承办单位。

  第十七条  立项主体对办结事项的有关资料要及时整理归档。


第六章   结果运用

  第十八条  立项主体对承办单位、任务来源、交办事项、事项编号、立项时间等内容,要定期进行统计分析,分析结果及时报告市长、副市长、市政府办公室主任及分管副主任。

  第十九条  对系统承办单位采取积分制管理,每季度评分一次,年末总评并排名。

  第二十条  立项主体负责评分,并及时向市政府办公室督查室反馈,由市政府办公室督查室负责汇总通报。

  第二十一条  承办单位年末积分与市年度目标责任考核对接挂钩,作为单位及其主要负责人考核、奖惩的重要依据。


第七章    

  第二十二条  本办法由市人民政府办公室负责解释。

  第二十三条  本办法自印发之日起施行。

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